أنواع تقييم الأداء الوظيفي تختلف لاختلاف أهداف كل مؤسسة، ولكنها بشكل عام تفيد الشركات على النحو التالي:
“من المهم الاستفادة من نتائج تقييم الأداء في اتخاذ قرارات إدارية موضوعية ومنصفة للموظفين.”
ب- إن ربط عملية تقييم الأداء بحتمية صرف مكافآت أو إحداث زيادات على الأجور أو ترقيات يدفع بعض المدراء إلى التهرب وعدم الحرص على إجراء التقييم خوفاً من التبعات المالية؟!! فيجب أن تلزم الشركات بالتقييم لتكوين سجل تراكمي حول أداء الموظفين، حتى إذا ما قررت ورغبت إدارة الشركة أن تحدث تحسينات أو ترقيات في مميزات موظفيها وجدت في سجلاتها وقاعدة بياناتها ما يدعم منطقية وعدالة أي قرار، فقرار تقييم الأداء ملزم كإجراء يجب أن يحترم، وقرار الزيادة والمكافأة والترقية قرار مرتبط بنتائج أعمال الشركة ويعتمد على نتائج التقييم.
– تقييم الأداء المحدد بمعايير واضحة للموظف وصاحب العمل، تجعلهم على أرضية مشتركة حول نور الإمارات ما يجب أن يقدمه كلاهما للآخر وللشركة وهذا يحسّن من التواصل بينهما، لضمان سير العمل بأفضل جودة وأعلى كفاءة.
الجيد في هذه الطريقة: هو بساطة التنسيق وتركيزه على المهام والسلوكيات المتعلقة بالعمل الفعلي (أي عدم التعميم).
. ويهدف أيضاً لتحديد الاحتياجات التدريبية وتحسين الإنتاجية والكفاءة التنظيمية
تشمل تلك الخطوة تحديد المهام والمسئوليات الوظيفية بطريقة واضحة وكذلك المعايير المستخدمة لتقييم الأداء والتأكد من موضوعية تلك المعايير وقابليتها للقياس.
الابتكار والإبداع: يقيس هذا المعيار مدى قدرة الموظف على تقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
التعاون والعمل الجماعي: يقيس هذا المعيار مدى قدرة الموظف على العمل مع الآخرين وتعزيز روح الفريق.
أولاً: إشكالية الزهد في عملية التقييم نتيجة تجارب خاطئة
تقييم الأداء الوظيفي هو عملية لتقييم أداء الموظفين. يتم ذلك بشكل دوري من قبل المشرف أو فريق الموارد البشرية. يستخدمون معايير مثل الإنتاجية والجودة والكفاءة.
أهمية تقييم الأداء للشركة: يمكن أن تحدث تقييمات الموظفين فرقًا في أداء وانتاجية الشركة، فهي توفر نظرة ثاقبة حول كيفية مساهمة واندماج الموظفين وتمكين الشركة من:
– الإبداع والابتكار وخلق أفكار جديدة وبناءة تطور من عمل الشركة.
حول مترتبات ما بعد تقييم الأداء نتساءل: هل يلزم أن تقوم الشركة بعد تقييم الأداء بإجراء زيادات على الراتب أو اعتماد ترقية البعض أو صرف مكافأة للبعض الآخر؟